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Cobra con tarjeta sin montar tu propia pasarela
Tus clientes pagan con su tarjeta de crédito o débito en una pasarela segura, y a ti se te acredita el importe como saldo. No necesitas afiliación con el banco, ni contrato con una procesadora, ni certificarte para tocar datos de tarjeta: no pasan por tus sistemas ni por los nuestros.
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Cómo funciona, en 3 pasos
- Generas el cobro. Desde el panel, desde tu tienda o con la API, igual que cualquier otro cobro: lo único que cambia es que eliges la vía tarjeta.
- El cliente pulsa «Pagar con tarjeta» y va a la pasarela, donde introduce sus datos. Ahí termina tu responsabilidad sobre ellos: nunca los ves.
- El banco aprueba el pago y tu tienda recibe el mismo aviso firmado que con las demás vías. El importe se acredita como saldo y lo retiras cuando quieras.
Se te acredita el importe entero
Aquí no se descuenta nada al cobrar. Si vendes algo de 25 dólares, en tu saldo entran 25 dólares. La comisión se aplica sólo cuando retiras, y sobre lo que retiras: es una regla que se explica en una frase y no deja huecos si sacas el dinero en varias veces.
Lo que cobra la pasarela lo cubre un recargo de 6,2% que paga tu comprador al elegir tarjeta, y que ve antes de pagar: en una venta de 25 dólares, él paga los 25 más el recargo y a ti te entran los 25 íntegros.
El saldo de tarjeta es independiente del que te generan los cobros en bolívares, porque cada vía se retira a un precio distinto. En tu panel ves los dos por separado y eliges de cuál sacas; cada retirada lleva la comisión que le toca, exacta.
Para quién es
Tiendas online, revendedores, infoproductores y negocios de servicios que venden a clientes con tarjeta internacional y no quieren —o no pueden— abrir su propia cuenta de comercio con una procesadora. También para quien ya cobra en USDT o en bolívares con nosotros y quiere una tercera forma de cobrar sin cambiar de sistema: el mismo panel, la misma API y el mismo aviso a la tienda.
Lo que tienes que saber antes de empezar
- Hay que autorizarlo primero. El cobro con tarjeta pasa por nuestra pasarela, así que no está abierto a todo el mundo: se pide desde el panel y se revisa una por una.
- El cargo aparece con un concepto genérico en el extracto de tu cliente, no con el nombre de tu tienda. Conviene avisarlo en tu página antes de cobrar, para que nadie desconozca el cargo y lo reclame a su banco.
- Se cobra en dólares. No hay tasa de cambio que congelar ni importe mínimo del banco, como sí ocurre en los cobros en bolívares.
- Un pago rechazado deja el cobro abierto, así que tu cliente puede volver a intentarlo con otra tarjeta sin que le generes nada nuevo.
Consulta los planes y lo que incluye cada uno en Precios. El detalle técnico, con ejemplos que se copian y pegan, está en la documentación de la API.
Preguntas frecuentes
¿Necesito contrato con una procesadora de tarjetas?
No. El cobro lo hace nuestra pasarela y a ti se te acredita el saldo, que retiras cuando quieras. No hace falta afiliación bancaria, ni cuenta de comercio, ni pasar una certificación para manejar datos de tarjeta.
¿Guardáis los datos de la tarjeta de mi cliente?
No, y no es una promesa de intenciones: los datos los toma la pasarela y no llegan a nuestros servidores en ningún momento. De vuelta sólo recibimos si el pago se aprobó, por cuánto y un identificador de la operación.
¿Cuánto se me descuenta?
Nada al cobrar: en tu saldo entra el importe entero. La comisión se aplica cuando retiras, y sobre lo que retiras. El porcentaje exacto lo ves en tu panel, en la pantalla de la vía y otra vez al pedir la retirada, antes de confirmar. Tu comprador, en cambio, paga un 6,2% más al elegir tarjeta, y lo ve antes de pagar.
¿Puedo juntar el saldo de tarjeta con el de Pago Móvil en una sola retirada?
No, y es a propósito. Cada vía se retira a un porcentaje distinto, así que juntarlas obligaría a aplicar un promedio: cobrarte de más en una y de menos en la otra. Van separadas y eliges de cuál sacas.
¿Qué ve mi cliente en el extracto de su tarjeta?
Un concepto genérico de la pasarela, igual para todos los comercios. No se puede personalizar por tienda. Por eso conviene decirlo en tu página de pago: la mayoría de las reclamaciones a un banco empiezan porque alguien no reconoce un cargo.
¿Y si el pago se rechaza o no se completa?
No se acredita nada y el cobro sigue abierto: tu cliente puede reintentarlo con otra tarjeta desde el mismo enlace. Tampoco se acredita si el importe aprobado no cuadra con el del cobro; preferimos pararlo a dejarte un descuadre que aparece semanas después.
¿Se integra con mi tienda o tengo que programar?
Es la misma llamada que ya usas para cualquier cobro, indicando la vía. Si prefieres no programar, cada cobro es un enlace que puedes mandar por WhatsApp o poner como botón en tu web.
¿Te falta alguna? Están las demás en preguntas frecuentes, y el detalle técnico en la documentación.